All-in-one-Hotelsoftware: Schalten Sie ein, was Sie brauchen

PMS und Events bilden den Kern. Vertrieb, Ausstattung & Inventar, Aufgaben und das Mitarbeiterportal bauen auf demselben Fundament auf; jedes Modul lässt sich ein- und ausschalten und wird separat berechnet. Es gibt keine Schnittstellen zu pflegen, denn alles ist ein System.

Sechs Module, eine Plattform
PMS – Screenshot aus Veisla
Kernmodul

PMS

Reservierung, Rezeption, Housekeeping und Zahlungen auf einer Oberfläche: Buchungen, Gruppen und Kontingente, Raten (Tagungspauschalen, 24-Stunden-Pauschalen, BAR) und eine laufende Gastrechnung für jeden Gast.

Events – Screenshot aus Veisla
Kernmodul

Events

Die gesamte Veranstaltung geplant – von der Anfrage bis zur Schlussrechnung: Programmpunkte auf einer Zeitachse, ein Bankettauftrag (BEO) für Küche und Bankett, Ausstellungsstände und eine Rechnung, die sich in die richtigen Positionen aufteilt.

Vertrieb (CRM) – Screenshot aus Veisla

Vertrieb (CRM)

Leads, Angebote, Pipeline und „Mein Tag“ auf einem Bildschirm. Jede Anfrage erhält ein geplantes Nachfassen, und Sie sehen, wo jedes Geschäft steht.

Aufgaben – Screenshot aus Veisla

Aufgaben

Arbeitsaufträge über alle Abteilungen: Haustechnik, Zimmerwechsel, Nachfassaufgaben. Alle sehen, was wann zu tun ist – ohne Klebezettel am Rezeptionstresen.

Mitarbeiterportal (mit LMS) – Screenshot aus Veisla

Mitarbeiterportal (mit LMS)

Einarbeitung, Wissensdatenbank und Fragen & Antworten auf dem Smartphone. Eine Aushilfe, die am Samstag anfängt, findet die Antwort selbst, und die Leitung sieht, wer die Schulung abgeschlossen hat und einsatzbereit ist.

Ausstattung & Inventar

AV- und Veranstaltungstechnik in einem Register: wo sie ist, ob sie zum gewünschten Zeitpunkt frei ist, ob die Prüfung gültig ist und wer sie gerade hat. Reservieren Sie sie für Veranstaltungen oder vermieten Sie sie – Rückgabe, Zustand und Abrechnung im selben Modul.

Und der Rest der Plattform
  • Housekeeping mit Personalbedarf, Minuten pro Zimmer und Personalkosten
  • Channel Management zu den OTAs (Raten- und Verfügbarkeitsübertragung, Abgleich)
  • Abrechnung: MwSt.-Aufteilung, E-Rechnung über PEPPOL, SAF-T-Export und Gutschriften
  • Gästeportal und Online-Buchung mit Raten und Zusatzleistungen
  • Reporting und Kennzahlen, mit REST- und OData-APIs
  • Türschlösser und Schlüsselkarten über Seam sowie Zahlungen (Stripe, Adyen; Vipps in Norwegen)
  • Vollständiges Änderungsprotokoll und Prüfpfad: wer was wann getan hat
Produktblätter

Die Module im Detail

Jedes Produktblatt beschreibt, was das Modul kann, für wen es gedacht ist und was es nicht kann.

Buchungsportal und Aussteller

Direkt verkaufen und die Marge behalten

Gäste buchen direkt bei Ihnen über ein Portal mit Raten, Zusatzleistungen und Gruppenkontingenten. Aussteller buchen und bezahlen ihren Stand selbst. Für jede Direktbuchung zahlen Sie keine OTA-Provision.

Provisionsfreie Direktbuchung

Ein Gästeportal mit flexiblen und vorausbezahlten Raten. Sie binden Ihren eigenen Zahlungsanbieter an und behalten den vollen Betrag: keine OTA-Provision, und wir behalten keinen Anteil an den Zahlungen ein.

Self-Service für Aussteller

Aussteller wählen und bezahlen ihren Stand online, mit Hallenplan und Bestätigung – niemand vor Ort muss Buchungen eintippen.

Magic Link, kein Konto

Das Gästeportal öffnet sich über einen einzigen Link. Angebote und Ausstellungsstände werden online angenommen – ohne Login oder Passwort.

KI-Assistenten

Die KI schlägt vor. Sie entscheiden.

Veisla hat integrierte Assistenten, die Ihnen Schreibarbeit abnehmen. Sie machen Vorschläge und versenden nie etwas von sich aus. Jeder Assistent ist eine kostenpflichtige Zusatzoption, die Sie pro Modul einschalten; er arbeitet nur dort, wo Ihr Abonnement Zugriff gewährt, und alles, was er tut, wird protokolliert.

Die Kontrolle bleibt durchgehend beim Menschen: Sie sehen den Entwurf, bearbeiten ihn und entscheiden, ob er hinausgeht. Die Assistenten nutzen einen externen KI-Anbieter, der je nach Konfiguration Daten außerhalb Norwegens und der EU verarbeiten kann.

Anfrage → Angebot

Macht aus einer Anfrage einen Angebotsentwurf, den Sie prüfen und versenden.

Nimmt eine eingehende Anfrage und erstellt einen strukturierten Angebotsentwurf mit Zimmern, Tagungsräumen, Catering und Preisen aus dem System. Sie können den Entwurf frei bearbeiten, und nichts wird versendet, bevor Sie es freigeben.

E-Mail → Lead

Erfasst eingehende E-Mails und legt sie als Lead mit den Angaben an, die das System braucht.

Liest eingehende E-Mails und legt einen Lead mit Kontaktdaten, gewünschten Terminen, Personenzahl und allem an, was für das Nachfassen nötig ist. Der Vorschlag landet im Lead-Eingang, und Sie bestätigen ihn, bevor er zum aktiven Lead wird.

Programm-Assistent

Schlägt Programmpunkte, Tagungsräume und Positionen für eine Veranstaltung auf Basis der Kundenanfrage vor.

Schlägt Programmpunkte, Tagungsräume, Bestuhlungen und Positionen vor – auf Grundlage dessen, was der Kunde beschrieben hat, zum Beispiel eine Tagungspauschale, ein Plenum und Gruppenräume. Der Vorschlag wird als Entwurf angelegt, den Sie vor der Bestätigung anpassen.

Revenue Management

Schlägt Raten auf Basis von Auslastung, Nachfrage und Saison vor. Sie entscheiden, was eingespielt wird.

Schlägt Raten auf Basis von Auslastung, Nachfrage und Saison vor und unterstützt so Ihre Preisentscheidungen. Der Assistent ändert nie selbst Preise: Sie sehen die Empfehlung und entscheiden, was gilt.

Hilfe-Assistent

Beantwortet Fragen zur Bedienung des Systems auf Basis der Veisla-Hilfeseiten.

Beantwortet Fragen zur Bedienung von Veisla direkt im System, auf Basis der Veisla-Hilfedokumentation – so erledigen Sie eine Aufgabe, ohne Handbücher zu durchsuchen oder auf den Support zu warten.

Event-Concierge

Unterstützt den Veranstalter bei den Details der Veranstaltung – vom Programm bis zu praktischen Informationen.

Unterstützt den Veranstalter bei den Details – vom Programm und den Zeiten bis zu praktischen Informationen. Alles, was er anzeigt, stammt aus dem, was bereits zur Veranstaltung erfasst ist.

Wissensassistent für Mitarbeitende

Beantwortet Fragen der Mitarbeitenden zu Abläufen und Schulungen im Mitarbeiterportal, auf Basis Ihrer eigenen Inhalte.

Beantwortet Fragen der Mitarbeitenden zu Abläufen, Schulungen und zum Haus im Mitarbeiterportal, auf Basis Ihrer eigenen Inhalte. Eine Aushilfe an ihrem ersten Wochenende findet die Antwort, ohne die Leitung anzurufen.

Offene APIs in jedem Paket

Ihre Daten, unter Ihrer Kontrolle

Viele Hotelsysteme halten Ihre Daten hinter Zusatzlizenzen, proprietären Exportformaten oder separat verkauften API-Modulen. In Veisla sind die REST- und OData-APIs vom ersten Tag an in jedem Paket enthalten. Die Daten gehören Ihnen, und Sie haben jederzeit vollen Zugriff darauf.

REST-API mit vollem Zugriff

Lesen, schreiben und integrieren Sie alle Kernobjekte (Buchungen, Veranstaltungen, Gäste, Rechnungen, Zimmer, Aufgaben und mehr) – ohne künstliche Grenzen dafür, was Sie abrufen oder senden können.

OData für Analyse und BI

Verbinden Sie Power BI, Excel, Tableau oder Ihr eigenes Reporting-Tool direkt mit der Plattform und filtern, gruppieren und aggregieren Sie Daten, ohne sie vorher zu exportieren.

Inklusive, ohne Zusatzlizenz

Die API ist keine Premium-Funktion und kein kostenpflichtiges Extra. Sie ist ab dem Paket Basis Teil der Plattform.

Die Daten gehören Ihnen

Es gibt keine Hürden beim Exportieren, Migrieren oder Weiterverwenden Ihrer Daten. Sie können sie jederzeit in offenen Formaten mitnehmen.

SAF-T und Datenexport

Vollständiger SAF-T-Export für Buchhaltung und Prüfung. Alle Transaktionsdaten lassen sich in Standardformaten exportieren.

Binden Sie Ihre anderen Systeme an

Verbinden Sie Revenue-Management-Systeme, Channel Manager, HR-Tools oder Ihre eigenen internen Systeme. Die API-Dokumentation ist inklusive und öffentlich zugänglich.

Mehrere Häuser

Eine Gruppenansicht – jedes Haus separat betrieben

Für Ketten und Gruppen läuft jedes Haus in einer eigenen Instanz mit eigenen Daten und eigenem Betrieb, zusammengeführt in einer Betreiberansicht. Wechseln Sie zwischen den Häusern und sehen Sie die Zahlen konsolidiert, ohne dass Daten vermischt werden.

Getrennte Daten pro Haus

Jedes Haus hat eine eigene Datenbank und einen eigenen Betrieb, sodass Daten nie zwischen Hotels vermischt werden.

Konsolidierung auf Gruppenebene

Sehen Sie Auslastung, Umsatz und Kennzahlen für die gesamte Gruppe, zusammengeführt aus jedem Haus.

Wechsel mit einem Klick

Eine Anmeldung für den Wechsel zwischen den Häusern, mit zentral verwalteten Zugriffsrechten.

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