Kompleksowy system do zarządzania hotelem: tylko potrzebne moduły

Rdzeniem są PMS i Events. Sprzedaż, Sprzęt i zasoby, Zadania i Portal pracownika działają na tym samym fundamencie, a każdy moduł można włączyć lub wyłączyć i jest wyceniany osobno. Nie ma integracji do utrzymywania, bo to jeden system.

Sześć modułów, jedna platforma
PMS – Zrzut ekranu z Veisla
Moduł podstawowy

PMS

Rezerwacje, recepcja, housekeeping i płatności na jednym ekranie: rezerwacje, bloki grupowe i allotmenty, plany cenowe (pakiety dzienne i 24-godzinne, BAR) oraz bieżący rachunek dla każdego gościa.

Events – Zrzut ekranu z Veisla
Moduł podstawowy

Events

Całe wydarzenie zaplanowane od zapytania do końcowej faktury: punkty programu na osi czasu, BEO dla kuchni i zespołu bankietowego, stoiska wystawiennicze i faktura, która dzieli się na właściwe pozycje.

Sprzedaż (CRM) – Zrzut ekranu z Veisla

Sprzedaż (CRM)

Leady, oferty, lejek sprzedaży i „Mój dzień” na jednym ekranie. Każde zapytanie ma zaplanowany follow-up, a etap każdej transakcji jest widoczny od razu.

Zadania – Zrzut ekranu z Veisla

Zadania

Zlecenia między działami: utrzymanie techniczne, przygotowanie pokoi, follow-upy. Każdy widzi, co trzeba zrobić i kiedy – bez karteczek przyklejonych do lady recepcji.

Portal pracownika (z LMS) – Zrzut ekranu z Veisla

Portal pracownika (z LMS)

Wdrożenie, baza wiedzy oraz pytania i odpowiedzi w telefonie. Pracownik tymczasowy, który zaczyna w sobotę, sam znajdzie odpowiedź, a kierownik widzi, kto ukończył szkolenie i jest gotowy do pracy.

Sprzęt i zasoby

Sprzęt AV i techniczny w jednym rejestrze: gdzie jest, czy jest wolny w potrzebnym terminie, czy przegląd jest aktualny i kto go teraz ma. Rezerwacja na eventy lub wynajem, ze zwrotem, stanem technicznym i fakturowaniem w tym samym module.

I reszta platformy
  • Housekeeping z poziomem obsady, minutami na pokój i kosztem pracy
  • Channel management do OTA (wysyłka cen i dostępności, uzgadnianie)
  • Fakturowanie: podział VAT, e-faktury PEPPOL, eksport SAF-T i faktury korygujące
  • Portal gościa i rezerwacje online z planami cenowymi i dodatkami
  • Raporty i KPI, z API REST i OData
  • Zamki do drzwi i karty-klucze przez Seam oraz płatności (Stripe, Adyen; Vipps w Norwegii)
  • Pełny dziennik zmian i ścieżka audytu: kto co zrobił i kiedy
Karty produktów

Poznaj moduły dokładniej

Każda karta produktu opisuje, co moduł robi, dla kogo jest i czego nie robi.

Property Management

Obsługa pokoi w hotelu, w którym połowa noclegów pochodzi z wydarzeń.

Czytaj więcej →

Portal rezerwacyjny

Goście rezerwują bezpośrednio u Państwa, bez prowizji dla OTA.

Czytaj więcej →

Housekeeping

Plan obsady oparty na faktycznym nakładzie pracy, a nie na liczbie pokoi.

Czytaj więcej →

Event Management

Wydarzenie jest rekordem nadrzędnym, a wszystko inne jest do niego podpięte.

Czytaj więcej →

Sale i obiekty

Każda sala konferencyjna i każde ustawienie w jednym widoku, z podwójnymi rezerwacjami pod kontrolą.

Czytaj więcej →

CRM i sprzedaż

Oferta jest jednocześnie rezerwacją wydarzenia.

Czytaj więcej →

Zadania

Jedna kolejka dla wszystkich działów, z identyfikowalną historią każdej sprawy.

Czytaj więcej →

Portal pracownika

Szkolenia, procedury i wewnętrzne komunikaty tam, gdzie pracownicy już są: w telefonie.

Czytaj więcej →

Sprzęt i zasoby

Jeden rejestr sprzętu: gdzie jest, czy jest wolny i czy ma aktualny przegląd.

Czytaj więcej →

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo i prywatność wbudowane w architekturę od samego początku.

Czytaj więcej →
Portal rezerwacyjny i wystawcy

Sprzedaż bezpośrednia z zachowaniem marży

Goście rezerwują bezpośrednio w hotelu przez portal z planami cenowymi, dodatkami i blokami grupowymi. Wystawcy sami rezerwują i opłacają swoje stoisko. Od żadnej rezerwacji bezpośredniej nie płaci się prowizji OTA.

Rezerwacje bezpośrednie bez prowizji

Portal dla gości z taryfami elastycznymi i przedpłaconymi. Hotel podłącza własnego operatora płatności i zachowuje całą kwotę: nie ma prowizji OTA i nie pobieramy żadnej części płatności.

Samoobsługa dla wystawców

Wystawcy wybierają i opłacają stoisko online, z planem hali i potwierdzeniem, więc nikt na miejscu nie musi ręcznie wprowadzać rezerwacji.

Magic link, bez konta

Portal gościa otwiera się z jednego linku. Oferty i stoiska wystawiennicze akceptuje się online, bez logowania i hasła.

Asystenci AI

AI proponuje. Człowiek zatwierdza.

Veisla ma wbudowanych asystentów, którzy przejmują papierkową robotę. Przygotowują propozycje i nigdy niczego nie wysyłają samodzielnie. Każdy asystent to płatny dodatek włączany dla danego modułu; działa tylko tam, gdzie daje dostęp subskrypcja hotelu, a wszystko, co robi, jest rejestrowane.

Przez cały czas decyduje człowiek: widać wersję roboczą, można ją edytować i to Państwo decydują, czy zostanie wysłana. Asystenci korzystają z zewnętrznego dostawcy AI, który w zależności od konfiguracji może przetwarzać dane poza Norwegią i UE.

Zapytanie → oferta

Zamienia zapytanie w wersję roboczą oferty do sprawdzenia i wysłania.

Przyjmuje nowe zapytanie i tworzy uporządkowaną wersję roboczą oferty z pokojami, salami, cateringiem i cenami pobranymi z systemu. Wersję roboczą można dowolnie edytować i nic nie zostanie wysłane bez Państwa akceptacji.

E-mail → lead

Odbiera przychodzące e-maile i rejestruje je jako leady z danymi, których potrzebuje system.

Czyta przychodzące e-maile i tworzy lead z danymi kontaktowymi, oczekiwanymi terminami, liczbą gości i tym, co jest potrzebne do follow-upu. Propozycja trafia do skrzynki leadów i staje się aktywnym leadem dopiero po Państwa potwierdzeniu.

Asystent programu wydarzenia

Proponuje punkty programu, sale i pozycje dla wydarzenia na podstawie zamówienia klienta.

Proponuje punkty programu, sale, ustawienia i pozycje na podstawie opisu klienta, na przykład pakiet dzienny, salę plenarną i sale do pracy w grupach. Propozycja jest dodawana jako wersja robocza, którą można dopasować przed potwierdzeniem.

Revenue management

Proponuje ceny na podstawie obłożenia, popytu i sezonu. To Państwo decydują, co zostanie wprowadzone.

Proponuje ceny na podstawie obłożenia, popytu i sezonu, wspierając decyzje cenowe hotelu. Asystent nigdy sam nie zmienia cen: widać rekomendację, a to Państwo decydują, co obowiązuje.

Asystent pomocy

Odpowiada na pytania o korzystanie z systemu na podstawie stron pomocy Veisla.

Odpowiada w systemie na pytania o to, jak korzystać z Veisla, na podstawie dokumentacji pomocy Veisla – dzięki temu zadanie można wykonać bez szukania w instrukcjach i czekania na wsparcie.

Concierge wydarzenia

Pomaga organizatorowi w szczegółach wydarzenia – od programu po informacje praktyczne.

Pomaga organizatorowi w szczegółach wydarzenia – od programu i godzin po informacje praktyczne. Wszystko, co przedstawia, pochodzi z danych już zapisanych przy wydarzeniu.

Asystent wiedzy dla pracowników

Odpowiada na pytania pracowników o procedury i szkolenia w Portalu pracownika na podstawie własnych treści hotelu.

Odpowiada na pytania pracowników o procedury, szkolenia i obiekt w Portalu pracownika na podstawie własnych treści hotelu. Pracownik tymczasowy w swój pierwszy weekend znajdzie odpowiedź bez dzwonienia do kierownika.

Otwarte API w każdym planie

Państwa dane pod Państwa kontrolą

Wiele systemów hotelowych trzyma dane za dodatkowymi licencjami, zamkniętymi formatami eksportu lub osobno sprzedawanymi modułami API. W Veisla API REST i OData są standardem w każdym planie od pierwszego dnia. Dane należą do hotelu, który zawsze ma do nich pełny dostęp.

API REST z pełnym dostępem

Odczyt, zapis i integracja ze wszystkimi kluczowymi obiektami (rezerwacje, wydarzenia, goście, faktury, pokoje, zadania i inne) bez sztucznych ograniczeń tego, co można pobrać lub wysłać.

OData do analityki i BI

Power BI, Excel, Tableau lub własne narzędzie raportowe można podłączyć bezpośrednio do platformy i filtrować, grupować oraz agregować dane bez wcześniejszego eksportu.

W cenie, bez dodatkowej licencji

API nie jest funkcją premium ani płatnym dodatkiem. Jest częścią platformy od planu Basis wzwyż.

Dane należą do hotelu

Nie ma barier w eksporcie, migracji ani ponownym wykorzystaniu danych. Można je zabrać w dowolnej chwili, w otwartych formatach.

SAF-T i eksport danych

Pełny eksport SAF-T na potrzeby księgowości i audytu. Wszystkie dane transakcyjne można eksportować w standardowych formatach.

Połączenie z pozostałymi systemami

Można podłączyć systemy revenue management, channel managery, narzędzia HR lub własne systemy wewnętrzne. Dokumentacja API jest w cenie i publicznie dostępna.

Wiele obiektów

Widok całej grupy, a każdy obiekt prowadzony osobno

W sieciach i grupach każdy obiekt działa we własnej instancji, z własnymi danymi i operacjami, zebranymi w jednym widoku operatora. Można przełączać się między obiektami i oglądać zbiorcze wyniki bez mieszania danych.

Osobne dane dla każdego obiektu

Każdy obiekt ma własną bazę danych i własne operacje, więc dane nigdy nie mieszają się między hotelami.

Zestawienie dla grupy

Obłożenie, przychody i KPI dla całej grupy, pobrane z każdego obiektu.

Przełączanie jednym kliknięciem

Jedno logowanie do przechodzenia między obiektami, z centralnie zarządzanym dostępem.

Chcą Państwo zobaczyć Veisla w działaniu?

Podczas demo pokażemy, jak platforma pasuje do Państwa sposobu pracy.

Umów demo Zobacz pełny cennik